Туристическое агентство: бот для обработки заявок в Telegram
Менеджеры турагентства теряют заявки не потому что плохо работают — а потому что они приходят из пяти мест одновременно без единой очереди. Telegram-бот с Hotline это фиксирует.
Туристическое агентство: бот для обработки заявок в Telegram
Единая очередь для всех заявок
Hotline, Telegram-native CRM для команд поддержки и продаж, превращает каждую заявку клиента в топик командной группы. Все менеджеры видят очередь. Никто не дублирует, никто не пропускает.
Сценарий:
- Клиент пишет боту: направление, даты, бюджет
- Открывается топик в группе команды
- Менеджер берёт заявку, подбирает варианты, ведёт до покупки
Метки для воронки продаж туров
- Новая заявка
- Уточняем детали
- Подбор вариантов
- Предложение отправлено
- Согласование
- Продан / Отказ
Руководитель видит конверсию без ежедневных отчётов.
Дополнительно
- Шаблоны быстрых ответов для частых вопросов
- Рассылки о горящих турах по всей базе
- Неограниченное число менеджеров на любом тарифе
- Бесплатный тариф для начала