Год после "революции" на DTF
Вспоминаем данное событие.
Что изменилось? Если кратко то:
Введение
Для начала стоит напомнить, что за "революция" или "бунт" вообще был.
Началась она с этого поста:
Охват этого поста был настолько большим, что он несколько дней висел на главной.
Пост доступен и сейчас, с ним можно ознакомится. Но если кратко, то он обращал внимание на поведение модерации ресурса в отношение пользователей, а так же не логичности в работе отдельных элементов сайта. Каково это отношение думаю знает каждый, кто находится здесь продолжительное время, даже если конкретно его это не коснулось. Например:
- Некорректные блокировки. То есть те, которые происходят вследствии нарушаения правил платформы, хотя в действительности могут правила не нарушать, либо нарушают по причине размытости самих правил, из-за чего одни и те же, по смыслу посты и комментарии могут как блокироватся, так и нет.
- Соответсвено странные объяснения причин блокировок, когда модерация не может объяснить почему какой-либо материал удален, хотя в тоже самое время могут существовать подобные ему комментарии и посты. Либо же наоборот различные манипуляции, когда материал пытаются подвести под пункт, который к нему не подходит.
- И наконец просто игоноривание вопросов о работе модерации с её стороны. То есть полное игнорирование обращений пользователей, несмортя на то что её представителей тегают в комментариях, пишут посты о какой-либо ситуации пишут в ЛС или вообще на почту.
Так же предлагались методы решения данных проблем, о которых будет дальше в тексте.
Призыв к действию
В конце автор призывал распростронять пост, обращать на него внимание, и ставить соответствующую аватарку.
Практически такой же метод поддержки использовался и в 2022 году, когда тот же Радько выступал против редизайна.
Естественно тогда это ни к чему не привело, так как администрации главное чтобы пользователи продолжали создавать активность, на что смена аватарки никак негативно не влияет.
Роль одного магазина цифировых товаров и розыгрыш
Конечно же автору поста донатили, и не мало. Как для поддержки конкретно его, так и для продвижения поста, так как пост с донатами больше показывается в ленте. В дальнейшем на полученные средства он устроил розыгрыш.
Казалось бы какое отношение имеет розыгрыш к этому обращениию к модерации? Но он якобы должен был поддержать интерес к обращению. Ну мало ли спустя день о нём могли все забыть.
При этом часть средств на него ему задонатил FunPay(самый первый пост-ответ тоже кстати от него был):
Стоит отметить, что по словам "отца революции"(или матери?), его деятельность не являлась рекламной компанией FunPay, хотя для участия в розыгрыше требовалось подписаться на него и FunPay(хотя донатил не только он). Что породило предположение, что главная цель была не столько привлечь внимание к проблемам, сколько прорекламировать этих пользователей.
Предложения Радько и ответ модерации
Можно было бы назвать именно этот пункт "ИТОГИ", однако сам по себе какой-либо ответ от модерации мало что значит, ведь ответить можно одно, после чего сделать совершенно противоположное... или не сделать вобще ничего.
Что предлагалось:
Что получилось
Сделать покерфейс 😐 и недовольный эмоджи 😡 нейтральными реакциями.
Почему это предложение не приняли понятно — администрации важно чтобы люди создавали вокруг поста активность, не всегда важно какую, а это изменение лишь мешало бы этому.
Остудить вахтерский пыл модераторов
Тоже предложение не получившие ответной реакции, потому что в таком случае пришлось бы признать что этот пыл надо было "остужать", то есть модерация была не права не по каким-то отдельным, редким моментам, а по многим.
Вернуть старый функционал системы ЧС.
На этом пункте остановлюсь подробнее, так как хоть никаких изменений с ним тогда так же не было обещанно, но на него был дан замечательный ответ:
Который соверешно естественен, больше постов — больше метрики.
Вообще у тех же модераторов есть личные аккаунты на DTF (но это не точно), с которых они оставляют комментари, но своей работой они занимаются с соотвественно рабочих. А у новстника его личный аккаунт, это тот же с которого он пишет новости.
Но по сути, (могу ошибаться) не существует проблемы с новостниками которые кидают пользователей ЧС. Есть только один такой, который ещё и любил лазить в комментари, доказывать пользователем что они не правы(и не под своими новостями тоже).
Смысла создавать отдельную систему, если данная ситуация сложилась из-за одного сотрудника лично я не вижу. Достаточно было просто сказать ему вытащить людей из ЧС и не бросать в него всех подряд, но:
Далее у нас ответ модерации, с обещаниями изменений
Что было обещано
Что сделали
Удаление комментариев (применение санкций без бана) будет заменено на скрытие с указанием причины и ссылки на пункт правил. Скрытые комментарии можно будет прочитать.
Казалось бы в кои-то веки хорошее нововедение. Которое попытались превратить в ещё один повод чтобы заработать на подписке Plus.
Однако да же так эта функция продержалась месяц, после чего испарилась.
Стоит добавить, что сейчас при удалении пишется пункт правил, за который комментарий был удален. И вместе с такими соседствуют комментарии которые были удалены, без указания пункта, который они нарушили.
Будем продолжать применять баны по правилу «Провокации и токсичность», но развернем этот пункт подробнее.
Ну это обещание было частично выполнено. По той причине, что по этому пункту банили и до этого, и чтобы сдержать обещание достаточно ничего не делать.
Интересный факт: пунктов правил на DTF целых 18. Однако если смотреть на удаленные комментарии, то там практически всегда пункт 7(Провокации и токсичность) и пункт 8.
Почему именно они? Потому что эти пункты правил имеют достаточно размытые формулировки. Которые при этом ещё дублируют друг друга.
А в 8 пункте пишется про:
оскорбления вроде «консольщики — идиоты»
В конце 8 пункта зачем-то упоминается о возможностях ЧС. Совет поработать за администрацию?
Изменим шкалу банов, чтобы до перманентного было больше более коротких промежуточных наказаний.
Проблема этого пункта, в том что его нельзя проверить. Может где-то и существует эта шкала, но как она работает и что в ней менялось — увидеть это не возможно.
Переведем все общение с модерацией в единый канал — на электронную почту moderation@dtf.ru — чтобы лучше анализировать обращения.
Достаточно странный пункт, насколько помню, писать обращения на почту можно было и до этого. Формулировка такая, будто бы теперь всё общение должно происходить через почту. Однако аккаунты Шерифа, Рейнджера, Маршалла, Ковбоя, Стражницы( да есть и такая) всё так же активны(относительно), так что в чём тут изменение должно было произойти не ясно. Тем более что люди читающие(точнее не читающие) обращения всё равно те же самые, что на сайте, что на почте.
ШБ
Не смотря на то, что он тоже был одной из проблемных тем, прям отдельного пункта ни в посте Радько, ни ответе Модерации данный функционал не удостоился.
Вот причины попадания в него:
Заметили? Причины попадания в ШБ частично дублируют пункты правил, за которые дают блокировки. То есть один и тот же пост может быть удалён, может быть скрыт, а может и вообще быть оставлен без внимания. И всё это формально в рамках правил.
Причём здесь, как и в конце правил общения по сути признается что эти списки не имеют смысла, так как не является "исчерпывающим".
Поэтому говорить о том, что среди пунктов правил пропущен, к примеру пункт про обсуждение действий администрации, который явно есть, так как за него можно получить ШБ, смысла нет, ведь он просто входит в его "исчерпывающую" часть.
ИТОГИ
Организаторы
Получили подписчков и реакции. В чём нет ничего плохого. Но есть сомнения что люди оставившие больше 2000 комментариев, и написавшие 175 постов ответов надеялись именно на такой результат.
Так же получил ответ от администрации. Который его не устроил. То есть произошло практически то же что и в 2022? Тогда же тоже были обещания, просто не ввиде поста.
На данный момент уже и не вспоминают об этом событии, хотя проблемы из-за которых оно якобы началось, всё также с нами.
Администрация
Получила увеличение своих "шметрик"
Срубила деньги с чёрных галочек. По сути опять убрали существовавшую возможность, если её так можно назвать, за барьер DTF Plus, только теперь более дорогой.
А сейчас продолжают добавлять "просимые многими" функции.
Модерация
Руководитель модерации Иван Бакаван спустя пару месяцев вроде ушел. Но ситуацию это не очень улучшило.
Ну а модераторы продолжают "работать":
Пользователи
Ну кто-то победил в розыгрыше. Как и во многих розыграшах, которые были на DTF, как до, так и после.
Многие участвоали в данном событии, так как накипело. И поучаствова в нём выпустили пар.
Всё так же продолжают сталкиватся с неудобствами(не все) из-за тех же проблем что были и год назад, и ещё раньше.
Заключение
Конечно не всё изменения на DTF прям плохи. Спасибо Nikos за его расширение и другие проекты.
Другое дело, что эти вещи делают пользователи, в то время как люди, которым за это платят в Комитете наоборот, только ломают, то что работает, ради бесполезных функций.