Законодательство Европейского союза не обязывает PlayStation удалять учётные записи через три года. Закон лишь требует, чтобы компании не хранили персональные данные пользователей бессрочно без законных оснований.

Именно PlayStation самостоятельно решила обновить своё пользовательское соглашение и установить трёхлетний срок неактивности. При желании компания могла бы выбрать и более длительный период, например 10 лет. Это решение является следствием её собственной политики, а не прямого требования закона.