Как узнать стоимость лида: я сделал Trafstat - бесплатный сервис аналитики Телеграм-каналов, МАКС и других сайтов
Trafstat связывает рекламу из Telegram, VK, MAX, блогов и партнерских публикаций в одну кампанию одной ссылкой и помогает увидеть, из какого источника пришел лид и сколько он стоил.
Так как я занимаюсь рекламой, то у меня есть проблема: я не могу отследить какой лид откуда пришел и почем.
Вернее могу отследить, но за это надо платить большие деньги. Я же решил сделать бесплатный сервис — Trafstat.
Расскажу про себя.
Покупаешь пост в Telegram-канале, договариваешься с блогером, кидаешь ссылку в VK-сообщество, где-то выходит партнерская публикация. Каждый источник живет своей жизнью. У канала свои просмотры. У блогера свои реакции. У VK свои охваты. У сайта своя статистика.
А у меня потом один вопрос: кто принес результат?
Не кто собрал больше просмотров. Не у кого красивее аудитория. Не где администратор прислал самую убедительную статистику.
А кто привел человека, который сделал нужное действие: оставил заявку, подписался, зарегистрировался, перешел в бот или купил.
Без отдельного учета это быстро превращается в какой-то капец.
В чем сейчас у меня проблема: например, я запустил рекламу сразу в нескольких местах. Один пост вышел в Telegram, второй у блогера, третий в VK, плюс кто-то сделал бесплатный репост или вышла статья. Через пару дней лиды есть, но непонятно, откуда они пришли.
И самое главное: сколько обошелся лид?
В этот момент легко ошибиться. Дорогой блогер может выглядеть успешным по охватам, но не дать нормальной цены лида. Маленький канал может привести мало людей, но именно они оставят заявки. Бесплатная публикация может внезапно оказаться полезнее платной.
И если это не зафиксировать, решение о следующей рекламе снова принимается на глаз.
Я делаю Trafstat, чтобы убрать хотя бы часть этой слепоты.
Не как большую сквозную аналитику для маркетологов, а как простой Telegram-сервис для людей, которые покупают рекламу руками: у блогеров, в каналах, сообществах, чатах, партнерских публикациях.
Создание
Сначала я думал, что задача в том, чтобы считать клики.
Сделал ссылку, разместил ее в рекламе, посмотрел переходы. Уже лучше, чем ничего.
Но потом стало понятно, что клик — это только начало. Бизнесу не нужен сам клик ради клика. Нужен результат после него.
Если пришло 1000 переходов, но ни одной заявки, это один вывод. Если пришло 70 переходов и 5 лидов, это совсем другой вывод. А если эти 5 лидов пришли из маленькой площадки, которую раньше не воспринимали всерьез, это уже повод пересмотреть закупку.
Поэтому Trafstat я формулирую не как сервис ссылок, а как сервис связи между источником, кликом и лидом.
Пользователь создает кампанию в Telegram-боте, добавляет рекламные источники, размещает трек-ссылку и потом смотрит статистику. В идеале отчет должен отвечать простыми словами: откуда пришли люди, где появились лиды, сколько стоил результат и какие размещения стоит повторить.
Мне важно, чтобы вход был максимально простым. Не хочется, чтобы человек сначала изучал сложный кабинет, настраивал десятки параметров и только потом получал пользу.
Поэтому основной интерфейс — Telegram-бот. Создал кампанию, получил ссылку, запустил рекламу, посмотрел отчет.
Внутри есть сервер для переходов, база данных, события после клика, отчеты и внутренняя админка. Но пользователь не должен думать обо всей этой кухне. Для него сервис должен выглядеть как понятный помощник: “вот твоя кампания, вот источники, вот результат”.
В процессе разработки больше всего изменилась не технология, а понимание продукта.
Короткая ссылка сама по себе не ценность. Таких инструментов достаточно. Ценность появляется, когда ссылка связывается с контекстом: где была реклама, сколько она стоила, какой был оффер, что человек сделал после перехода.
Главная сложность — не расползтись.
Очень хочется добавить все: интеграции, прогнозы, антифрод, кабинеты, тарифы, автоматический подбор каналов. Но тогда первая версия быстро превращается в тяжелый продукт, которым не захочет пользоваться человек без маркетингового отдела.
Я держу фокус на простом сценарии: реклама вышла, нужно понять, откуда пришел лид и сколько он стоил.
Еще я стараюсь не обещать лишнего. Trafstat не должен говорить “мы точно найдем накрутку” или “мы заранее скажем, где покупать рекламу”. Это звучит красиво, но не по-честному.
Зато можно честно показать факты: переходы, события, стоимость результата, историю кампании и источники, которые дали пользу.
Если бы я начинал сначала, я бы раньше перестал думать про “трекер ссылок”. Правильнее было бы сразу назвать это учетом рекламного опыта. Потому что рекламодатель платит не за ссылку, а за возможность не повторять дорогие ошибки.
Итоги и планы
Сейчас Trafstat развивается вокруг базовой задачи: связать рекламу из разных соцсетей и площадок в одну кампанию.
Мне нужно, чтобы после запуска человек мог открыть отчет и быстро понять:
—откуда пришли переходы;
—где появились лиды;
—сколько стоил результат;
—какое размещение стоит повторить;
—какое лучше больше не брать;где данных пока мало и вывод делать рано.
Дальше я хочу развивать проект в сторону накопления опыта.
Одна кампания показывает, что произошло сейчас. Но если таких кампаний становится много, появляется уже другая ценность: можно видеть, какие источники и форматы чаще дают результат в похожих условиях.
Например, что для одной ниши лучше работают небольшие каналы, а для другой — блогеры. Что какой-то формат дает много переходов, но мало лидов. Что старый успешный источник перестал подтверждаться свежими данными.
Мне хочется, чтобы Trafstat был сервисом для людей, которые покупают рекламу не в идеальном мире маркетинговых кабинетов, а в реальности: договорился в личке, оплатил размещение, отправил ссылку, дождался поста и потом пытаешься понять, что из этого вышло.
Сайт: Trafstat
Бот: Click!