Требование по возврату товара на озоне

В общем заказа роутер cudy 3000 e, чтобы установить туда Open wrt, но прислали версию eu 2.0 с новым железом и без возможности установить open wrt. Я оформил возврат и сейчас он висит вот в таком состоянии. Продавец мне ничего не писал и не уточнял. Что делать?