Гайд по Cashoff Pro KZ: как отключить подписку, остановить списания и попробовать вернуть деньги
Если в выписке появилась операция Cashoff Pro, BT Cashoff Pro, cashoff.pro, CASHOFF или PERFORMANCE KZ, это может быть списание за платный сервис подбора кредитных предложений. Обычно такие сервисы не выдают займы сами, а помогают пользователю подобрать варианты у партнеров, отправляют заявки, показывают предложения и подключают дополнительные информационные услуги.
Главное — не игнорировать списание. Чем быстрее отключить подписку и обратиться в поддержку, тем меньше риск повторных платежей.
Шаг 1. Разберитесь, откуда появилось списание
Cashoff Pro может списать деньги, если при заполнении онлайн-заявки были указаны номер телефона, email и банковская карта. Иногда пользователь рассчитывает получить займ, а по факту подключает платный подбор предложений.
В банковском приложении платеж может отображаться под разными названиями: Cashoff Pro, BT Cashoff Pro, cashoff.pro, CASHOFF, PERFORMANCE KZ или ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ».
Если название незнакомое, проверьте дату операции, сумму списания и карту, с которой ушли деньги. Эти данные понадобятся для отключения подписки и обращения за возвратом.
Шаг 2. Отключите подписку через страницу отписки
Перейдите на страницу отмены подписки Cashoff Pro: https://cashoff.pro/unsubscribe/
На странице обычно нужно указать номер телефона и последние 4 цифры банковской карты, которая использовалась при регистрации. После отправки формы сохраните скриншот подтверждения. Это полезно на случай, если списание повторится.
Если отписаться через форму не получилось, используйте форму обратной связи: https://cashoff.pro/feedback/
Также можно написать в поддержку на email: support@cashoff.pro
В обращении укажите ФИО, номер телефона, email, дату списания, сумму и последние 4 цифры карты. Полный номер карты, CVC/CVV и коды из SMS никому отправлять нельзя.
Шаг 3. Проверьте автоплатежи в банке
После отписки зайдите в мобильное приложение банка и проверьте разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи», «Интернет-платежи» или похожие настройки.
Если там есть Cashoff Pro, BT Cashoff Pro или похожий получатель, отключите автоплатеж. Дополнительно можно временно снизить лимит на интернет-покупки или обратиться в банк с просьбой заблокировать дальнейшие списания в пользу этого сервиса.
Шаг 4. Подайте запрос на возврат денег
Возврат не всегда гарантирован, но попробовать стоит. Для этого напишите в поддержку Cashoff Pro на support@cashoff.pro или через форму https://cashoff.pro/feedback/
Можно использовать такой текст:
«Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку Cashoff Pro, удалить мою банковскую карту из регулярных платежей и рассмотреть возврат списанной суммы. Данные для поиска аккаунта: ФИО, телефон, email, последние 4 цифры карты, дата и сумма списания. Прошу подтвердить отключение подписки и решение по возврату ответным письмом».
Если поддержка не отвечает или списания продолжаются, обратитесь в банк. Сообщите, что не согласны с операцией, попросите проверить платеж, заблокировать повторные списания и подсказать порядок оспаривания операции.
Шаг 5. Сохраните доказательства
Сохраните скриншоты страницы отписки, выписку по карте, письмо в поддержку, ответ сервиса и дату обращения. Если деньги снова спишутся, эти материалы помогут доказать, что отказ от подписки уже был оформлен.
Нужны деньги без лишних подписок? Выберите займ напрямую
- Ccloan KZ — от 2 000 до 175 000 ₸, ставка от 0.28% в день, срок от 1 до 20 дней, возраст от 18 до 55 лет, ГЭСВ до 179%.
- MoneyPlus KZ — от 20 000 до 170 000 ₸, срок от 1 до 20 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ от 0.3 до 179%.
- Займер KZ — от 10 000 до 300 000 ₸, ставка от 0.1% в день, срок от 91 до 100 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ от 0.10% до 0.37%.
- Acredit KZ — от 20 000 до 300 000 ₸, ставка от 0.01% в день, срок от 1 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ от 3.7% до 46%.
- CreditPlus KZ — от 20 000 до 300 000 ₸, ставка от 0.01% в день, срок от 1 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ от 3,7% до 46%.
- Credit365 KZ — от 20 000 до 300 000 ₸, ставка от 0.01% в день, срок от 1 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ от 3,7%.
- SelfieCredit KZ — от 20 000 до 176 000 ₸, ставка от 0.3% в день, срок от 10 до 20 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ до 179%.
- Creditbar KZ — от 10 000 до 300 000 ₸, ставка от 0.1% в день, срок от 91 до 100 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ до 46%.
- OneCredit KZ — от 20 000 до 152 000 ₸, ставка от 0.01% в день, срок от 1 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ГЭСВ от 3.7%.
Как не попасть на повторные платные подписки
Перед вводом карты внимательно смотрите, кому именно передаются данные. Если сайт предлагает «подбор займа», «проверку заявки», «доступ к витрине предложений» или «информационные услуги», это может быть платная подписка, а не оформление займа напрямую.
Особенно внимательно проверяйте мелкий текст рядом с кнопкой оплаты, условия продления, стоимость доступа и порядок отказа от услуги. Если цель — получить займ, лучше сразу переходить на сайт выбранной МФО и читать условия договора там.
Контакты и реквизиты Cashoff Pro
Сервис: Cashoff / Cashoff Pro
Сайт: https://cashoff.pro/
Страница отмены подписки: https://cashoff.pro/unsubscribe/
Форма обратной связи: https://cashoff.pro/feedback/
Email поддержки: support@cashoff.pro
Телефон: +7 727 312 28 23
Юридическое лицо: ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ»
БИН: 210440026010
Адрес: Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, проспект Нұрсұлтан Назарбаев, дом 113/55, н.п. 40.
Коротко по делу
Если появилось списание Cashoff Pro, сначала отключите подписку через https://cashoff.pro/unsubscribe/, затем напишите в поддержку и проверьте автоплатежи в банке. Для возврата денег подготовьте дату списания, сумму, последние 4 цифры карты и подтверждение отписки.
Материал носит информационный характер. Перед оформлением займа оцените свою платежеспособность: просрочка может привести к штрафам, переплате и ухудшению кредитной истории.