Malinkazaim: понятный гайд, как отключить платную подписку и остановить списания
Если с вашей карты списались деньги за Malinkazaim, не спешите блокировать всё подряд и переживать. Сначала нужно понять, что именно подключено, где отключается подписка и куда писать, если вы хотите вернуть платеж.
Malinkazaim — это не банк и не МФО, а сервис поиска и анализа финансовых предложений. На сайте указано, что подписка на обработку заявки платная и по тарифу «Базовый» стоит 2999 рублей. Услуги оказывает ООО «ФинФорте».
Если вам нужно отписаться от Malinkazaim, используйте официальный раздел «Отписаться», личный кабинет, почту поддержки или телефон. Ниже разберем всё по шагам — спокойно, без сложных формулировок.
Шаг 1. Разберитесь, за что могли списать деньги
Чаще всего списание связано не с займом, а с платной услугой подбора предложений. Вы могли оставить заявку, ввести телефон, согласиться с условиями сервиса и привязать карту. После этого может активироваться подписка.
На сайте Malinkazaim указано, что стоимость услуги платная — до 3000 рублей в месяц, а внизу сайта отдельно прописано: тариф «Базовый» стоит 2999 рублей. Там же сказано, что сайт не является кредитором, банком или финансовым учреждением.
Проще говоря: если вы видите списание Malinkazaim, это может быть оплата сервиса, который помогает искать предложения, а не возврат займа.
Шаг 2. Перейдите на страницу отписки
Самый быстрый вариант — открыть страницу https://malinkazaim.ru/payment/unsubscribe/.
На этой странице нужно указать номер телефона, который вы вводили при оформлении заявки. После этого следуйте подсказкам сервиса. Если потребуется подтверждение по SMS, введите код и дождитесь завершения операции.
После отписки обязательно сделайте скриншот. Это простая, но полезная привычка. Если деньги вдруг спишутся снова, у вас будет подтверждение, что вы уже пытались отключить услугу.
Шаг 3. Проверьте личный кабинет
Если у вас есть доступ к личному кабинету Malinkazaim, зайдите в него через кнопку «Войти». На сайте есть соответствующий раздел входа и отдельная кнопка отписки.
В личном кабинете ищите разделы вроде «Подписка», «Платные услуги», «Платежи», «Услуги», «Автосписание» или «Рекуррентные платежи». Ваша задача — отключить активную услугу и убедиться, что больше нет подключенных списаний.
Если нашли кнопку отключения, нажмите ее и сохраните подтверждение. Если ничего похожего нет — переходите к обращению в поддержку.
Шаг 4. Напишите в поддержку Malinkazaim
Если форма отписки не сработала или вы хотите зафиксировать отказ письменно, напишите на официальную почту сервиса: mail@malinkazaim.ru. Этот email указан на сайте Malinkazaim.
Тему письма можно сделать такой: «Отказ от платной услуги Malinkazaim».
Текст можно написать так:
Здравствуйте. Прошу отключить платную услугу Malinkazaim, прекратить рекуррентные списания и расторгнуть подписку. Также прошу подтвердить отключение услуги ответным письмом. Мой номер телефона: _____. Email: _____. Последние четыре цифры карты: _____. Дата списания: _____. Сумма списания: _____.
Пишите спокойно и конкретно. Не нужно длинных объяснений. Главное — указать данные, по которым поддержка сможет найти вашу заявку.
Шаг 5. Позвоните по телефону поддержки
Если деньги уже списались или подписка не отключается через сайт, можно позвонить по номеру +7 (800) 550-81-74. Этот телефон указан на официальном сайте Malinkazaim.
Во время звонка скажите, что хотите отказаться от платной услуги и отключить рекуррентные платежи. Под рукой лучше держать номер телефона, email, дату списания, сумму и последние четыре цифры карты.
Попросите оператора подтвердить отключение подписки по SMS или письмом на email. Если подтверждение не пришло, всё равно продублируйте запрос письменно на mail@malinkazaim.ru.
Шаг 6. Отправьте заявление на отказ от услуги
На сайте Malinkazaim есть отдельная страница с заявлением на отказ от услуги: https://malinkazaim.ru/misc/zayavlenie_na_otkaz/. Ссылку на заявление также можно найти в нижней части сайта.
Вы можете отправить заявление в свободной форме:
В ООО «ФинФорте». От ФИО. Телефон: _____. Email: _____. Прошу прекратить предоставление платной услуги Malinkazaim, отключить рекуррентные платежи и расторгнуть пользовательское соглашение. Также прошу прекратить дальнейшие списания с моей банковской карты и направить подтверждение отключения услуги на мой email. Дата списания: _____. Сумма: _____. Последние четыре цифры карты: _____. Дата, подпись.
Отправьте этот текст на mail@malinkazaim.ru и сохраните письмо в отправленных.
Шаг 7. Попробуйте вернуть списанные деньги
Если деньги уже списались, вы можете обратиться за возвратом. Для этого напишите на mail@malinkazaim.ru или позвоните по номеру +7 (800) 550-81-74.
В обращении укажите, что просите вернуть списанные средства за платную услугу Malinkazaim. Обязательно добавьте дату платежа, сумму, причину возврата, номер телефона, email и последние четыре цифры карты.
Текст можно сделать таким:
Здравствуйте. Прошу вернуть денежные средства, списанные за платную услугу Malinkazaim. Услуга мне не требуется, дальнейшее использование сервиса не планирую. Прошу отключить подписку и вернуть платеж. Дата списания: _____. Сумма: _____. Последние четыре цифры карты: _____. Телефон: _____. Email: _____.
Возврат обычно требует проверки обращения, поэтому лучше не ограничиваться звонком. Письмо надежнее: у вас останется подтверждение, что вы действительно обращались.
Шаг 8. Если списания продолжаются — подключите банк
Если вы уже отписались, но деньги продолжают списываться, действуйте через банк. Откройте приложение банка и проверьте настройки карты. Часто можно отключить интернет-платежи, поставить лимит на операции, запретить списания без подтверждения или временно заблокировать карту.
Если платеж уже прошел, обратитесь в банк и уточните, можно ли оспорить операцию. Вам могут понадобиться скриншоты страницы отписки, письма в поддержку, чек списания и ответы сервиса.
Если вы не уверены, что подписка точно отключена, лучше одновременно повторить отписку через сайт, написать на почту и позвонить в поддержку. Так вы закроете вопрос со всех сторон.
Контакты и реквизиты Malinkazaim
Официальный сайт: https://malinkazaim.ru/
Страница отписки: https://malinkazaim.ru/payment/unsubscribe/
Заявление на отказ от услуги: https://malinkazaim.ru/misc/zayavlenie_na_otkaz/
Политика возвратов: https://malinkazaim.ru/misc/refund-payment/
Соглашение о рекуррентных платежах: https://malinkazaim.ru/misc/reccurent-payment-agreement/
Компания: ООО «ФинФорте»
ИНН: 7811815060
ОГРН: 1267800024403
Адрес: 192148, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Невская Застава, пр-кт Елизарова, д. 34, литера Б, помещ. 1-Н, офис 442/1
Телефон: +7 (800) 550-81-74
Email: mail@malinkazaim.ru
Сайт предназначен для дееспособных лиц старше 18 лет. На сайте также указано, что Malinkazaim не хранит данные банковских карт клиентов.
Когда деньги нужны без лишней паузы: займы с быстрым оформлением
Credit7 — от 1000 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Срочно деньги — от 2000 до 100000 рублей, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
Надо денег — от 1000 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Turbozaim — от 3000 до 50000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
Небус — от 3000 до 300000 рублей, ставка от 0%, срок от 84 до 175 дней, возраст от 18 до 88 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
еКапуста — от 100 до 30000 рублей, ставка от 0%, срок от 7 до 21 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Кредит Плюс — от 3000 до 50000 рублей, ставка от 0%, срок от 5 до 168 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
EcoZaym — от 2000 до 30000 рублей, ставка от 0,8%, срок от 5 до 30 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК 0,000%–292,000% годовых.
Альфа Деньги — от 2000 до 300000 рублей, ставка от 0%, срок от 5 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК 0%–292% годовых.
Юкки — от 3000 до 30000 рублей, ставка от 0,8%, срок от 16 до 31 дня, возраст от 18 до 75 лет, ПСК 292,000%–292,800% годовых.
Перед оформлением займа внимательно проверьте сумму, срок, ставку, ПСК, условия продления и возможные штрафы. Берите только ту сумму, которую сможете вернуть вовремя.
Коротко: что вам сделать прямо сейчас
Если вы хотите отключить Malinkazaim, начните со страницы https://malinkazaim.ru/payment/unsubscribe/. Введите номер телефона и отправьте заявку на отписку.
Если не получилось, напишите на mail@malinkazaim.ru и позвоните по номеру +7 (800) 550-81-74. В обращении укажите, что хотите отключить платную услугу, прекратить списания и получить подтверждение.
Если деньги уже списались, добавьте просьбу о возврате платежа. А если списания повторяются, параллельно обратитесь в банк и ограничьте операции по карте.