Как разобраться с Monetkov: гайд по подписке, списаниям и отписке от платных услуг
Если ты увидел в выписке Monetkov, Monetkov ru, IMP Monetkov, IMP Monetkov ru, Monetkov Moscow или Monetkov Moscow RUS, не паникуй. Чаще всего такие списания связаны с платным сервисом подбора займов «Монетково». В этом гайде разберем, что это за сервис, почему могли списать деньги, как отключить подписку, куда писать и что делать, если списания продолжаются.
Шаг 1. Пойми, что такое Monetkov
Monetkov.ru — это сервис подбора микрозаймов онлайн. Ты оставляешь заявку, указываешь сумму и срок, а сервис показывает предложения от финансовых партнеров.
Важно: Monetkov не является банком, МФО или кредитором. Он не выдает деньги сам и не принимает финальное решение по заявке. Его задача — подобрать кредитные предложения, которые могут подойти под твои данные.
То есть, если ты искал «monetkov займ», нужно понимать разницу: займ выдает не Monetkov, а финансовая организация, к которой ты переходишь или куда отправляется заявка.
Шаг 2. Проверь, почему появилось списание IMP Monetkov
Если в банковском приложении ты видишь IMP Monetkov, IMP Monetkov.ru, Monetkov Moscow или Monetkov Moscow RUS, это может быть платеж за подписку на услуги подбора займов.
На сайте Monetkov указана стоимость услуги: 2 499 ₽ за каждые 30 дней. Это не платеж по займу и не возврат долга. Это оплата сервиса, который подбирает предложения.
Если ты не хотел пользоваться подпиской дальше, лучше сразу перейти к отписке, чтобы не было повторного списания.
Шаг 3. Отключи подписку Monetkov через официальную форму
Самый быстрый способ отписаться от платных услуг — открыть страницу отмены подписки:
На этой странице нужно ввести контактные данные, которые ты использовал при оформлении заявки, и отправить запрос на отключение.
Лучше после этого сделать скриншот страницы или сохранить подтверждение, если оно появится. Это пригодится, если потом придется писать в поддержку или обращаться в банк.
Шаг 4. Напиши в поддержку, если форма не помогла
Если страница отписки не открывается, ты не помнишь данные или списания продолжаются, напиши напрямую в поддержку Monetkov.
Email: info@monetkov.ru
Телефон: +7 (967) 641-37-81
Сайт: https://monetkov.ru/
Отписка от услуг подбора: https://monetkov.ru/unfollow
Рекламная рассылка: https://monetkov.ru/documents/advertising-materials.php
Можно отправить такое сообщение:
Здравствуйте. Прошу отключить подписку Monetkov и прекратить оказание платных услуг подбора займов. Также прошу отменить регулярные списания с моей банковской карты. Мои данные для идентификации: телефон +7 ___ _--__, email ________, дата списания ________, сумма списания ________, последние 4 цифры карты ________. Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.
Шаг 5. Откажись от рекламных предложений Monetkov
Если тебе приходят СМС, письма, push-уведомления или сообщения с предложениями займов, можно отдельно отказаться от рекламной рассылки.
Писать нужно на:
Текст можно сделать коротким:
Здравствуйте. Прошу отозвать мое согласие на получение рекламно-информационной рассылки Monetkov. Прошу больше не направлять мне рекламные предложения по СМС, email, push-уведомлениям, в мессенджерах и другими способами. Мои данные: телефон +7 ___ _--__, email ________.
Шаг 6. Свяжись с банком, если деньги продолжают списываться
Если ты уже отписался через сайт и написал в поддержку, но платежи все равно повторяются, зайди в приложение своего банка и проверь настройки карты.
Можно попробовать отключить интернет-платежи, запретить автосписания, убрать карту из привязанных сервисов или перевыпустить карту. Если операция кажется спорной, уточни у банка, можно ли оформить обращение на оспаривание платежа.
Не удаляй переписку и скриншоты. Сохрани дату списания, сумму, название операции, письмо в Monetkov и подтверждение отписки.
Шаг 7. Попробуй запросить возврат денег
Вернуть деньги можно не всегда, но попробовать стоит. Особенно если списание произошло после отписки или ты считаешь, что услуга была подключена случайно.
Напиши на info@monetkov.ru:
Здравствуйте. Прошу рассмотреть возврат денежных средств за списание по подписке Monetkov. Дата платежа: ________. Сумма: ________. Данные для идентификации: телефон ________, email ________, последние 4 цифры карты ________. Подписку прошу отключить, услугами сервиса далее пользоваться не планирую.
Реквизиты Monetkov
Услуги на проекте «Монетково» оказывает юридическое лицо ООО «Бенетро».
ООО «Бенетро»
ИНН: 9717183820
КПП: 771701001
ОГРН: 1257700415280
На сайте указано, что ООО «Бенетро» работает в интересах и по поручению компаний-финансовых партнеров.
Топ займов с высоким одобрением
Если тебе нужен не сервис подбора, а прямой переход к предложениям МФО, посмотри варианты ниже. Условия могут отличаться для разных заемщиков, поэтому перед оформлением внимательно проверь сумму, срок, ставку, ПСК и итоговый платеж.
Надо денег — от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Turbozaim — от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
Небус — от 3 000 до 300 000 ₽, ставка от 0%, срок от 84 до 175 дней, возраст от 18 до 88 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 21 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 168 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
EcoZaym — от 2 000 до 30 000 ₽, ставка 0,8%, срок от 5 до 30 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК 0,000%–292,000% годовых.
Альфа Деньги — от 2 000 до 300 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК 0%–292% годовых.
Юкки — от 3 000 до 30 000 ₽, ставка 0,8%, срок от 16 до 31 дня, возраст от 18 до 75 лет, ПСК 292,000%–292,800% годовых.
Коротко: что тебе нужно сделать прямо сейчас
Если ты хочешь отключить Monetkov, начни со страницы https://monetkov.ru/unfollow. Затем продублируй запрос на info@monetkov.ru, особенно если уже было списание. Если платежи повторяются, подключай банк: проверь автосписания, ограничения по карте и возможность оспорить операцию.
Если тебе больше не нужны предложения займов, отдельно откажись от рекламной рассылки через тот же email поддержки.
Ответы на частые вопросы
Monetkov — это МФО?
Нет. Monetkov — это сервис подбора займов, а не МФО и не банк. Деньги выдает не сам сервис, а финансовая организация, если она одобрит заявку.
Что такое Monetkov подписка?
Это платная услуга подбора кредитных предложений. Стоимость — 2 499 ₽ за каждые 30 дней.
Как Monetkov отписаться от платных услуг?
Перейди на https://monetkov.ru/unfollow и отправь заявку на отключение. Дополнительно можно написать на info@monetkov.ru.
Что значит IMP Monetkov?
Так может отображаться списание за услуги сервиса Monetkov в банковской выписке. Иногда банк показывает операцию как IMP Monetkov, IMP Monetkov.ru, Monetkov Moscow или Monetkov Moscow RUS.
Можно ли отключить Monetkov через банк?
Через банк можно ограничить дальнейшие списания по карте, но саму подписку лучше отключать на сайте сервиса и через поддержку Monetkov.
Можно ли вернуть списанные деньги?
Можно попробовать обратиться в поддержку с заявлением на возврат. Решение зависит от условий сервиса и конкретной ситуации.
Перед оформлением займа внимательно проверь ставку, ПСК, срок возврата, сумму переплаты и полную стоимость займа. Одобрение не гарантируется и зависит от решения МФО. Бери займ только тогда, когда уверен, что сможешь вернуть деньги вовремя.