Написал досудебную претензию в «Комитет» за злоупотребление правом. История эпичной тряски
Ленивым: у модерации сайта сложилось предвзятое отношение к моему блогу и личности, и у меня есть тому доказательства. Вот только, подобное отношение нарушает часть российских законов, на что я хочу обратить внимание администрации сайта, в том числе, и этим постом. Если вы следите за моими почеркушками, коллеги, то в курсе, что третьего дня я вышел из ШБ. И вот сегодня снова оказался в необоснованном бане на 12 часов (спасибо, что без ШБ, иначе этот пост бы не вышел). А что, собственно, случилось, и почему мнение, что мой блог душат прицельно люди, которым, похоже, не нравлюсь персонально я - не моя шиза? 14 апреля в своем блоге я опубликовал новость о штрафе за эмодзи. В новосте не было мата, каких-либо оценочных суждений и, уж тем более, политоты и ли призывов хоть к каким либо действиям. Сама новость содержала ссылку на решение суда. Все по местным и журналистским понятиям. И даже теме сайта соответствует. А если вы считаете иначе - полистайте блоги местных штатных авторов. Как только новость попала в популярное, она была удалена, мой блог забанен на сутки. Уже тогда я подумал, что оснований к этому особых нет, но да хрен с ним, понять логику можно. Так что я забил и устроил себе выходной от DTF. Но веселье только начиналось. Выйдя из бана, я обнаружил, что мои посты не появляются в ленте. Так называемый, ШБ. Такой расклад меня совсем никак не устроил, поэтому я обратился к модерации по электронной почте с просьбой снять ограничения, или, хотя бы, объяснить свои действия. На что получил сухую и пустую отписку, мол, контент (даже без привязки к конкретным постам, что я интерпретирую, как ВЕСЬ мой контент, на 80% состоящий из новостей и лонгов об играх и индустрии) не соответствует ред.политике. А ШБ, возможно(!), снимут после 25 апреля и после повторного обращения. Тут нужно сказать, что подобное отсутствие прозрачности и неготовность к диалогу не только противоречит какому-то чисто человеческому тону и отношению к аудитории, но и самим правилам DTF. А главное, Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», так как я не получаю понятных критериев оценки своего контента и не могу предсказать последствия своих действий. К этому моменту мы еще вернемся Между тем, у меня еще и сломались донаты. Я до сих пор не могу не принимать, не отправлять бабос другим юзерам. Об этой проблеме неоднократно сообщал в поддержку почтой и постом в соответсвующий подсайт - реакции ноль. И это уже идет в разрез с Законом "О защите прав потребителей". Хотя, согласен, тут аргумент не очень сильный, но внимание к проблеме, все же, обращу. "Что ж, ШБ, так ШБ, надо хоть подписчикам сообщить," - подумал я и написал пост. А в комментариях выяснилось, что в тот же день и в то же время, одному моему приятелю вынесли ровно такие же ограничения. И да, тоже без причины. Все соответствовало правилам. И вот тут уже закрадываются мысли о самоуправстве некоего модератора, который, из-за своего плохого настроения банально злоупотребляет правом. А это противоречит уже Гражданскому кодексу.
Ладно, делать нечего, пришлось ждать. ШБ был снят только после повторного обращения 26 апреля. Опять же, это говорит о том, что у модерации есть возможности управлять продолжительностью ограничений. Но на этом приключения не закончились. 29 апреля я сделал пушечный лонг, который залетел на главную, не смотря на непопулярное время публикации. Чуть позже я оставил шуточный комментарий на тему фанатов конкретной студии. Комментарий также не содержал агрессии, прямых оскорблений и ненормативной лексики, это была веселая отсылка на фильм. Реакции на комментарий - исключительно позитивные, срача не было, коммент в топе. И тут его удаляет модерация. К этому моменту у меня претензий нет. Понимаю, что к шуткам все относятся по-разному, и подобное, действительно, не приветствуется, что отмечено в правилах. Но интересный момент тут в другом. Вместе с удалением комментария, с главной пропадает и мой пост с обзором игр. Останавливаются комментарии, реакции. Все, будто бы поста и не существовало. И вот это важный момент. Во-первых, какое отношение публикация имеет к удаленному комментарию? На каком основании она была убрана? Личной неприязни? Во-вторых, тут уже администрация не отъедет тем, что это шметрико-алгоритмы так работают, никакого ШБ нет, просто пишите годные посты. Пост провисел больше часа на главной и только поднимался выше. Хайпошметрики уже крутились. Чуете, чем это пахнет? У меня, конечно, пригорело. Ну да ладно, всего-то пара часов потраченного времени улетела из-за того, что модеру пукан подкоптило. Сегодня, 30 апреля, я оставил комментарий под записью, которая вышла в топы. Комментарий, опять же, не содержал прямых оскорблений, мата или агрессии. Написал девочке, которая залила пост со скринами, где она пытается стримить в лифчике, маякнуть, когда появится онлифанс. И спустя пару часов получил бан на 12 часов. И снова это был топовый коммент. А знаете, что самое забавное во всех этих микро-историях? 1. Я очень продуктивный автор. У меня крайне небольшое количество щитпостов, посты часто неплохо залетают на неплохой фид, в чем можете убедиться, открыв блог. 2. Я умею весело, быстро, а главное, аккуратно шутить. Вы, наверняка, не раз видели меня в верхних комментах под новстями и постами других авторов. С самими авторами на почве моих слов конфликты практически никогда не возникали, а даже, если я имел неосторожность что-то ляпнуть, и автор мне на это указывал - я всегда извинялся, говорил прямо и объяснял, что имел в виду. Многие противоречивые популярные авторы могут это подтвердить. То есть, я (в числе многих и многих, но тем не менее) делаю неплохой актив сайту. Кроме того: 3. Аналогичный пост, с бана за который все и началось, был опубликован на следующий день почти в том же виде другим автором. И спокойно висел на сайте более недели. Сейчас я не могу его найти, возможно, из-за того, что этот аргумент я использовал при обжаловании бана и ШБ (прости, автор, не хотел ябедничать). 4. И наконец, думаю, всем прекрасно очевидно, что подобные комментарии, посты и даже более жесткие вариации крайне легко найти на сайте, на главной, в топах комментариев прямо сейчас. Взять мой коммент про "онлик", чел буквально сделал пост-ответ с фурри-проном, где намекнул в сторону автор_ки материнского поста. Собственно, вот и вопрос: а чем я хуже других? Откуда такое пристальное внимание именно к моим словам и активности? Скажете, ну, может, авторы сами пожаловались? Возможно, таким снежинкам, конечно, отдельный привет. Но, во-первых, выше я уже написал, что умею подтрунивать по-доброму, и конфликты возникают редко. Во-вторых, коммент про "онлик" я оставил в первые минуты публикации поста. Уверен, автор его видела и, если бы кидала репорт, я получил бы бан раньше, а не через пару часов. В-третьих, в этом же посте прямо сейчас куча аналогичных и более жестких комментариев. И я могу понять, что модерация бдит в новостях от штатных авторов, мол, это лицо сайта и т.д. Но в авторских-то блогах, хочу напомнить, господам-модераторам, у самих авторов есть возможность сносить неугодные комменты и ветки. И почему тогда куда более оскорбительные комментарии сейчас там не трутся? Но главное, на пост, который улетел в ШБ следом за комментом, уж точно никто не жаловался.
Думаю, сейчас уже очевидно, что предвзятое отношение к моей персоне имеет место быть. Зачем этот текст? Как сказал, во-первых, хочу продублировать свою позицию и привлечь внимание администрации к вопросу. Во-вторых, я не имею иллюзий о том, что сейчас мне все разъяснят, как-то прокомментируют ситуацию и т.д. Могу понять, почему такие вещи не решаются публично. Ну и, зная их позицию, согласно которой до обычного пользователя никто не "снизойдет", диалога за "закрытыми дверями", где-нибудь в эл. почте, тоже не произойдет. А товарищу-модератору, которому я так понравился, банально смелости не хватит выйти в свет и что-то внятно сказать. Знаете, есть такой хороший принцип: "Относись к людям так, как хочешь, чтобы они отнеслись к тебе". Я и сам стараюсь его придерживаться. Выше уже написал, что всегда иду на диалог, извиняюсь и объясняюсь, если где-то прокосячился. Всегда могу посмеяться над собой, или признать неправоту. Никого не кидаю в ЧС. А какой-то конкретный человек банально мешает мне общаться с комьюнити и развивать блог. По каким-то, судя по всему, личным причинам. Не буду скрывать, меня это раздражает и в некоторой мере оскорбляет. Думаю, вам бы тоже такое не понравилось. Так вот, основания, для того, чтобы чужими руками помешать этому человеку в ответ, у меня есть. И я ими воспользуюсь, если данный вопрос как-то не решится. Конечно, если подам заявление, вряд ли оно вообще дойдет до суда. Я это понимаю. Но, как минимум, ведомства обязаны будут провести проверки. Нужно ли кому-то в «Комитете» подобное излишнее внимание? Уверен, что нет. Мне со стороны «Комитета» оно тоже не нужно.